Odločili ste se za plačane oglase — dobro. Zdaj pa pride vprašanje, ki si ga prej ali slej zastavi skoraj vsak lastnik malega podjetja: Google ali Meta? Pošten odgovor je, da je odvisno. Ampak ne na splošen način — odvisno je od tega, kaj prodajate, kako ljudje kupujejo in kje vas sploh iščejo.

Gre za dve povsem različni platformi

Najpomembnejša stvar, ki jo morate razumeti o Google Ads in Meta Ads, je, da delujeta na povsem različnih načelih.

Google Ads temelji na nameri. Nekdo nekaj išče — »nujni vodovodar Ljubljana«, »fotograf za poroko blizu mene«, »kupi stoječo mizo online« — in vaš oglas se pokaže kot odgovor. Oseba že aktivno išče to, kar ponujate.

Meta Ads (Facebook in Instagram) temeljijo na interesih. Določite občinstvo — po starosti, lokaciji, interesih in vedenju — in vaš oglas se pojavi med njihovimi objavami. Ti ljudje vas niso iskali. Vi prekinete njihovo brskanje in upate, da jih bo vaša ponudba dovolj zanimala, da se ustavijo.

Preprost način razmišljanja: Google doseže ljudi, ki že vedo, kaj hočejo. Meta pa pokaže vabo tistim, ki jih morate najprej sploh prepričati, da je vaš izdelek ali storitev primeren zanje.

Kdaj je Google Ads boljša izbira

Google praviloma prekaša Meta, kadar:

  • Vaša storitev rešuje nujen, specifičen problem (nujne obrti, pravne storitve, zdravniški termini)
  • Ljudje že vedo, da potrebujejo, kar ponujate, in to aktivno iščejo
  • Prodajate na trgu z uveljavljenim povpraševanjem v iskalnikih
  • Vaš prodajni cikel je kratek in odločanje je pretežno racionalno

Vodovodar, računovodja, avtomehanik — to so podjetja, kjer bo Google Ads skoraj vedno presegl Meta, ker so ljudje, ki klikajo, že odločeni, da potrebujejo pomoč. Tekmujete za klik, ne za koncept.

Kdaj je Meta Ads boljša izbira

Meta praviloma preseže Google, ko:

  • Vaš izdelek ali storitev je izrazito vizualen in ga je treba videti, da vzbudi željo
  • Gradite prepoznavnost znamke na trgu, kjer povpraševanje v iskalnikih še ni uveljavljeno
  • Želite ponoven doseg (retargeting) ljudem, ki so že obiskali vašo spletno stran
  • Vaše občinstvo je bolj opredeljeno s tem, kdo so, kot s tem, kaj iščejo
  • Impulzne odločitve so pogoste v vaši kategoriji (moda, hrana, doživetja)

Butična oblačilna znamka, kavarna, fitnes studio — Meta tukaj deluje izjemno dobro. Vizualni format je primeren, občinstva so natančno opredeljena in stroški dosega velikega števila ljudi so na splošno nižji kot pri Googlu.

Vprašanje stroškov

Mika vas lahko, da bi primerjali samo ceno na klik (CPC), vendar to ne pove dovolj. Google je običajno dražji, ker dosegate ljudi, ki točno vedo, kaj iščejo. Meta je pri dosegu pogosto cenejša, a namen je šibkejši — zato potrebujete več prikazov, testiranja in ponovitev, da pridete do istega števila konverzij.

V resnici vas zanima strošek pridobitve stranke — koliko vas stane en dejanski nakup ali povpraševanje. Ta številka je odvisna od ponudbe, pristajalne strani, občinstva in številnih drugih dejavnikov, ki so pri vsakem poslu drugačni.

Grobo pravilo: za katerokoli platformo namenite vsaj 300 do 500 € na mesec, če želite zbrati dovolj podatkov za smiselno optimizacijo. Pod tem pragom boste težko ločili slabo kampanjo od prenizkega proračuna.

Pravi odgovor: strateško uporabite oba

Najučinkovitejše strategije običajno uporabljajo obe platformi, vendar za različne naloge v poti do nakupa.

  • Meta na vrhu lijaka: prepoznavnost, hladen doseg in gradnja zanimanja
  • Google na dnu: zajemanje iskanj ljudi, ki so pripravljeni ukrepati
  • Meta retargeting za obiskovalce, ki so že prišli na stran prek Googla ali drugih kanalov

To ni pristop samo za velike blagovne znamke. Tudi s skromnejšim proračunom lahko del sredstev namenite Meti za doseganje novih ljudi, del pa Googlu za lovljenje povpraševanja z visoko namero. Še posebej, če vam organska prisotnost že dela osnovo.

Kje začeti

Če oglase zaganjate prvič in lahko izberete samo en kanal, se vprašajte: ali ljudje že iščejo to, kar prodajam? Če je odgovor da, začnite z Googlom. Če je odgovor bolj v smeri »najprej morajo sploh izvedeti, da to obstaja«, začnite z Meto.

Ko dobite prve podatke iz enega kanala, boste veliko lažje razumeli svoje občinstvo, ponudbo in strošek konverzije. To je pravi trenutek, da dodate še drugi kanal.

Niste prepričani, kaj je prava izbira za vaš konkreten posel? Povejte nam, kaj prodajate in koga želite doseči, pa vam bomo povedali, kje je smiselno začeti.